Todas las filiales de Laserline cuentan con una línea directa en el idioma nativo a su disposición. Además, en la casa matriz en Mülheim-Kärlich, cerca de Coblenza, Alemania, un equipo de profesionales con más de 10 expertos en láser se encuentra a su disposición las 24 horas del día (24/7), el cual podrá asesorarlo en alemán y / o inglés.
Todos los sistemas láser de Laserline ofrecen la posibilidad de mantenimiento mediante teleservicio, por lo que es posible identificar los problemas rápidamente y resolverlos en la mayoría de los casos.
En particular, las siguientes medidas son posibles: